DHL erweitert Strategie für den Life Science- und Gesundheitssektor

Erweiterte Strategie stärkt die Position von DHL als führendem Logistikanbieter für den Biowissenschafts- und Gesundheitssektor

Miami, Florida USA: Deutsche Post DHL erweitert im Zuge der Strategie 2015 auch seine Strategie für den Biowissenschafts- und Gesundheitssektor. So sollen Kunden aus dem Bereich Biowissenschaften (Life Science) und Gesundheitswesen von einem herausragenden Service und exzellenter Qualität profitieren können. Die erweiterte Strategie wurde am 4. Juni 2009 auf der neunten „Annual Life Sciences and Healthcare Global Conference“ des Unternehmens in Miami, USA, bekannt gegeben. Auf der jährlichen Veranstaltung kommen viele der weltweit führenden Pharma-Unternehmen, medizinischen Gerätehersteller und Biotechnologie-Unternehmen zusammen.

„Die Strategie 2015 zielt durch die Stärkung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit auf den Ausbau der Führungsrolle von DHL in der Logistikbranche ab. Ziel ist, dem Kunden vereinfachte, nachhaltige Lösungen anzubieten. Die Wachstumsbranche Biowissenschaft und Gesundheit wurde dabei als Schlüsselsektor identifiziert“, so Hermann Ude, CEO DHL Global Forwarding and Freight und Sponsor dieses Sektors. „Wegen der einzigartigen Sicherheitsanforderungen und Vorschriften im Biowissenschafts- und Gesundheitssektor müssen auch der Transport und die Logistik für diesen Bereich ein besonders hohes Maß an Qualität und Kompetenz aufweisen. Zur Unterstützung ihrer Lieferkette suchen jetzt mehr und mehr Unternehmen nach strategischen Partnern mit innovativen Lösungen.“

Die Life Science-Strategie von DHL umfasst folgende Punkte: ein weltweites Netz von Competence Centern mit Blickpunkt auf die Schwellenländer, um beim Transport der Produkte vom Hersteller zum Endkunden Qualität, Compliance und Transparenz zu verbessern. Regionale Hubs mit GMP (Good Manufactoring Practise – qualitativ gute Herstellungspraktiken) und GDP (Good Distribution Practice - gute Distributionspraktiken) sowie zertifizierte Drehkreuze in Panama, Istanbul, Dubai und Singapur für die Lagerung und regionale Distribution von Pharmaprodukten. Einen aktiven Six Sigma-Verbesserungsprozess unter dem First Choice Programm, ein globales Lager- und Transportnetz für klinische Proben sowie europaweite temperaturgeführte Stückguttransporte im Kühlkettennetz.

Mit Hilfe seiner Erfahrungen, seines Netzwerks und seiner Infrastruktur kann DHL die Strategie für den Life Science- und Gesundheitssektor um drei wichtige Komponente ergänzen:

• Kundenanbindung - DHL veranstaltet jährlich eine globale Konferenz für die Life Science- und Gesundheitsindustrie mit mehr als 30 Workshops, in denen Kunden, DHL-Führungskräfte und Branchenexperten Probleme erörtern und Lösungen vorschlagen. Auf der Grundlage dieser Workshops entwickelt DHL auf die Kundenanforderungen maßgeschneiderte Lösungen. Die diesjährige Konferenz wurde von über 225 internationalen Kunden aus der Branche besucht. Die Konferenz bietet eine einmalige Gelegenheit zum Wissens- und Erfahrungsaustausch, zum Dialog und zum Networking mit Branchenkollegen.
• Aufbau einer Wissensbasis - Auf der Grundlage von Studien, Kundengesprächen und der Analyse der Lieferkette eines Kunden kann DHL Leistungsindikatoren und Schwachpunkte in der Lieferkette definieren, um anschließend speziell zugeschnittene Strategien und Lösungen für den Kunden zu entwickeln.
• Expertenwissen bei DHL ausschöpfen - Durch die Intensivierung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit im Unternehmen kann DHL optimale globale Prozesse entwickeln, das exzellente Supply Chain- und Logistik-Fachwissen im DHL-Netzwerk nutzen und Branchenkompetenzen aufbauen, um so die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und zu erfüllen. 

„Die erweiterte Strategie stärkt die Führungsposition von DHL in der Life Science- und Gesundheitslogistik“, sagt Angelos Orfanos, President of Life Sciences and Healthcare bei DHL Global Customer Solutions. „Diese Strategie, unsere weltweite Präsenz und Kompetenz, das ausgezeichnete Know-how unserer engagierten Mitarbeiter und unsere auf Kunden maßgeschneiderten Industrieprozesse bringen DHL in eine starke Position, um mit der Branche und den Kunden weiter zu wachsen.“