GROW Traineeprogramm

Dieser Bereich umfasst die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die Erstellung von Marketingkonzepten sowie alle Vertriebsaktivitäten zur Kundengewinnung und -betreuung. Dabei setzen wir auf Kundennähe und Professionalität.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

Innovatives Dialogmarketing

• Entwicklung von Marketinglösungen für Privat- und Geschäftskunden
• Fokus auf Intelligente, nachhaltige digitale und technologieübergreifende Services und Produkte
• Identifizierung, Bewertung und Pilotierung relevanter Technologien und Trends
• Analyse neuer Geschäftsfelder

Vertriebsprojekte Dialogmarketing

• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse sind die Basis für eine umfassende Betreuung der Kunden und für maßgeschneiderter Angebote und Lösungen
• Bereitstellung von Lösungen für den optimierten Kundendialog und Unterstützung von nachhaltigem Umsatzwachstum von Kunde und Konzern, gemeinsam mit Experten anderer Bereiche
• Optimierung bestehender Prozesse und Standards bei der Erschließung von Umsatzpotenzialen

Vertrieb Paket

• Sicherung, Ausbau und optimale Betreuung verschiedener Paket-Kundensegmente
• Vertriebsplanung, -steuerung und -entwicklung
• Key Account Management  mit dem Ziel bestehender Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen, neue Kunden zu gewinnen, gemeinsam neue Logistik-Konzepte (Lösungen, Services, Produkte)  zu entwickeln und neue Märkte zu erschließen
• Kundenzufriedenheit steht hier an erster Stelle

Anforderungen

Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie kundenorientiert denken sowie kreativ sein. Sie sollten eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine selbstständige Arbeitsweise und eine sehr gute Analyse- und Konzeptionsfähigkeit besitzen.

Dieser Bereich umfasst alle strategischen und operativen Aktivitäten unseres Transport- und Logistikgeschäftes in den Unternehmensbereichen MAIL inkl. GLOBAL MAIL, GLOBAL FORWARDING & FREIGHT sowie SUPPLY CHAIN und ihren Niederlassungen weltweit. Dabei sind ein hoher Standardisierungsgrad der Prozesse sowie die kontinuierlich hohe Prozessqualität maßgeblich für den Erfolg des Geschäftes.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

MAIL Operations

• Umfasst die gesamte Wertschöpfungskette der Produktion Brief und Paket Deutschland, u.a.:
• Betriebliche Sicherstellung und strategische Weiterentwicklung der Brief- und Paketzustellung in Deutschland inkl. relevanter Prozesse und IT- und Systemunterstützung
• Bereitstellung erforderlicher Fachinformationen und Unterstützung durch Kommunikations- und Motivationsmaßnahmen.
• Entwicklung und Umsetzung des neuen Paket-Produktionskonzeptes in den Themen Betrieb, Technik, IT-Koordination und Steuerung
• Personalbedarfs- und -bestandsentwicklung inkl. Steuerung, Kontrolle und Analyse des Personalbudgets
• Höchste Qualität für unsere Kunden, unterstützt durch professionelles Kosten- und Qualitätsmanagement stehen hier im Fokus

Global Mail, Global Operations

• Definition globaler Operations Standards inkl.  Qualitätsüberprüfung und KPI Reporting
• Standardgeber für Operations IT Systeme sowie Competence Center für Automation
• Koordination inter-regionaler Lieferketten
• Best Practice Management und Prozessverbesserung gemeinsam mit den Regionen
• Management globaler Frachtunternehmen
• Global Match und Brokerage Unterstützung für die Regionen

Ocean Freight

• Ocean Freight ist ein Teil des Geschäftsbereichs Global Forwarding; hier wiederum gehört das Teilladungsgeschäft (Less than Container Load, LCL) dazu
• Lösungen für den Kunden umfassen die gesamte Lieferkette – vom Produktionsstandort bis zum Bestimmungsort
• Durchführung von Analysen des Marktes, Wettbewerbs inkl. Markttrends
• Entwicklung von Tools basierend auf Kundenwünschen
• Ableitung von Empfehlungen hinsichtlich Geschäftschancen, System- und Prozessverbesserungen

Supply Chain, Sektoren „Consumer" und „Retail"

• Die Supply Chain Leistungen werden für verschiedene Branchen (Sektoren) und Kunden erbracht, wobei Retail und Consumer die größten Sektoren bei DHL Supply Chain in Deutschland darstellen
• Hier werden Leistungen rund um den Einzelhandel erbracht
• So bietet z.B. der Stationäre Handel bei Retail innovative Lösungen für komplexe Kundenanforderungen, indem z.B. die angelieferte Ware eines Produzenten für Textilien direkt umgeschlagen und an die Filialen eines Kunden geliefert werden (B2B)
• Im Sektor Consumer und LS&H werden diese innovativen Lösungen in den Geschäftsfeldern Food, Tobacco, Trade Logstics erbracht. Die Branche Life Sciences&Healthcare bietet zudem großes Wachstumspotenzial für die Zukunft
• Projekte umfassen hier u.a. das Entwickeln innovativer Konzepte für Lagerhaltung und Distribution sowie das Ableiten von Empfehlungen, Management der Operations Prozesse, Angebotserstellung für Ausschreibungen sowie Zusammenarbeit mit Kunden

Supply Chain, Operations Excellence

• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz sind die kritischen Werttreiber bei DHL Supply Chain. Daher ist die kontinuierliche Verbesserung ein wesentlicher Schwerpunkt
• Der Bereich Operational Excellence stellt die entsprechend erforderliche Qualität der Prozessabläufe in der Operations sicher, was durch die Bereiche Business Improvement, Operations Consistency & Efficiency, Operations Standards & Infrastructure, Project Management & Engeneering & Solutions gewährleistet wird
• Hierzu gehört u.a. die Entwicklung und Implementierung von Operations Standards, Methoden oder Messsystemen sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen

Anforderungen

In diesem Bereich sollten Sie Interesse daran haben, Führungsverantwortung übernehmen zu wollen. Außerdem sind Pragmatismus, Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Engagement wichtig. Zudem zeichnet Sie eine selbstständige Arbeitsweise aus.

Human Resources ist strategischer Partner in allen Divisionen und unterstützt diese unter anderem in den Themenfeldern Personalprozesse, Personalentwicklung, Tarifpolitik, Arbeitsrecht und Personalcontrolling. Dabei spielt das Kernziel „Employer of Choice“ der Strategie 2015 eine große Rolle.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

Corporate Executives

• Im Fokus steht die weltweite Zusammenarbeit mit Führungskräften der Bereiche DHL und Corporate Center
• Bereichsübergreifende Planung und Talententwicklung und Stärkung unserer gemeinsamen Unternehmenskultur
• Unterstützung bei Karriereplanung und -entwicklung im Konzern
• Objektive Beratung und Feedback sowie vertrauenswürdiger Partner für unsere Konzernführungskräfte
• Integration, Abstimmung und Verbesserung der HR-Prozesse für Führungskräfte mit allen Unternehmensbereichen
• Personalisierte HR Services für Führungskräfte, u.a. Gehalts- und Bonusthemen

Business HR

• Bereitstellung der lang- und mittelfristigen HR Strategie für einen Unternehmensbereich unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Mitarbeiter in unterschiedlichen Regionen und Ländern sowie in Abstimmung mit dem Business
• Unterstützung des Business’ durch das fördern einer Kultur von Teamwork und hervorragender Leistungen und damit einen Beitrag zu „Employer of Choice“ leisten
• Typische Verantwortungsbereiche sind u.a. Talent Management, Personalentwicklung, Mitarbeiterbindung, Recruiting, Personalprozesssteuerung

Personal- und Organisationsentwicklung

• Konzeption, Durchführung und Evaluation von komplexen Personalentwicklungsmaßnahmen (Management-, Führungs,- und Softskilltrainings, Coaching)
• Beratung und Begleitung von operativen Organisationseinheiten zu allen Fragen der Personal- und Organisationsentwicklung (Teamentwicklung, Change Management, Transformationsmanagement)
• Mitwirken an strategischen Projekten der Personalentwicklung sowie Entwicklung und Umsetzung von Personal- und Organisationsentwicklungsprogrammen
• Erstellung und Aktualisierung von Trainingsunterlagen

Anforderungen

Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie gut mit Menschen umgehen können und eine hohe Kommunikationsfähigkeit mitbringen. Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab. Grundsätzlich werden Absolventen mit Schwerpunkt Human Resources Management und/oder Jura mit entsprechendem Fokus gesucht.

Dieser Bereich umfasst die folgenden drei Aufgabenfelder. Zum einen die Erstellung von Systemkonzepten für interne und externe Kunden. Zum anderen die Realisierung und Implementierung der vereinbarten Systemkonzepte im Wege der Durchführung von Projekten, sowie die anschließende Betreuung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

Business IT - Strategy

• Bereitstellung von innovativen, industrierelevanten und marktführenden IT Lösungen
• Entwicklung, Bereitstellung und Roll-out der IT Strategie
• Entwicklung von Roll-out Plänen sowie Erfolgs-KPIs für die IT Strategie und Messung der Umsetzung
• Stakeholder Management und Vorbereitung von Strategy Reviews

IT Planung & Performance Management

• Ausrichtung der langfristigen IT-Strategie und IT-Organisation an den Geschäftszielen
• Strategische Anwendungsplanung
• IT-Budgetmanagement
• IT-Controlling
• IT-Providermanagement
• Organisation & Kommunikation

Anforderungen

Den Bereich Projektmanagement IT kennzeichnen insbesondere innovatives Denken und kundenorientiertes Vorgehen unter Beachtung eines optimalen Einsatzes von Ressourcen.Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie prozessorientiertes und analytisches Denkvermögen besitzen und ein gutes technisches Verständnis mitbringen. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathievermögen runden Ihr Profil ab.

Als Kompetenzzentrum Finanzen schafft dieser Fachbereich die Voraussetzung für die erfolgreiche Steuerung des Unternehmens – auf Corporate- sowie divisionaler Ebene. Zeitgerechte und qualitativ hochwertige Informationen sorgen für Transparenz und tragen somit proaktiv zum Unternehmenserfolg bei. Durch vorausschauendes Denken und Handeln werden Chancen und Risiken rechtzeitig aufgezeigt.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

Corporate Controlling / Business Controlling

• Im Fokus des fachlichen Einsatzbereiches Controlling steht die finanzielle Performance des Konzerns bzw. einzelner Divisionen / Bereiche des Konzerns
• Wichtigste Aufgabe: Dokumentation, Analyse und Information über die finanzielle Performance
• Zudem: Begleitung des jährlichen Budget- und Planungsprozesses
• Kosteneffizienz ist eines der Kerntreiber für die Performance der Business Divisionen
• Nähe zum Business: Analyse von großen Investitionsprojekten und Mitarbeit bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Top-Management
• Eine enge Abstimmung mit den relevanten Controllingbereichen der Divisionen / Bereiche und ggfs. auch Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Controllingthemen ist hierbei sehr wichtig

Accounting

• Das Accounting ist ein Teil der Finanzorganisation des Konzerns
• Hier bietet das Affiliate Accounting alle Accounting Services an, zu denen u.a. Debitoren-, Kreditoren-, Anlagen- und Hauptbuchhaltung zählen
• Hauptfokus des Affiliate Accounting ist das Reporting gemäß HGB und der International Financial Reporting Standards (IFRS)
• Affiliate Accounting ist  unser Partner für alle Tochtergesellschaften in Fragen zu Buchhaltungsgrundsätzen, Wertermittlung für Anlagen / Verbindlichkeiten sowie der dahinter stehenden Prozesse
• Darüber hinaus sind Integrationen, Asset-Deals und die Unterstützung von Start-ups wichtige Themen des Bereichs - Affiliate Accounting stellt hier die erfolgreiche Implementierung sicher

Interne Revision

• Übernahme von unabhängigen und objektiven Prüfungsleistungen und prüfungsnahen Beratungsleistungen im Hinblick auf Compliance Anforderungen für den Vorstand und die Führungskräfte
• Die Interne Revision trägt zum Führungsprozess bei, indem sie Prozesse untersucht und bewertet, durch die Ziele und Werte vorgegeben werden und die Zielerreichung überwacht wird. Weiterhin prüft und beurteilt die Interne Revision, ob Prozesse und Maßnahmen mit vorgegebenen Zielen und Werten konform sind
• Der Schwerpunkt der Tätigkeit der Internen Revision liegt in der Analyse und Bewertung hinsichtlich der Effektivität und der Effizienz des Internen Kontrollsystems, des Risikomanagementsystems sowie der organisatorischen Sicherungsmaßnahmen und Kontrollen in den Geschäfts- und Zentralbereichen oder auf divisionaler Ebene

Anforderungen

Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren, sollten Sie analytisches Denkvermögen sowie Spaß an der Arbeit mit Zahlen haben. Ein sicheres Auftreten ist bei der Vielzahl von durchaus auch kritischen Stakeholdern wichtig. Zudem zeichnen Sie eine selbstständige Arbeitsweise und hohes Commitment aus.

Der Fachbereich „Business Development“ und „Strategy“ umfasst unterschiedliche Themen, die sowohl im Corporate Center als auch in den Divisionen verankert sind. Diese reichen von divisionsübergreifenden strategischen Initiativen, Weiterentwicklung bestehender und Erschließung neuer Geschäftsfelder, bis hin zur Begleitung von größeren Change Management Maßnahmen oder der Verbesserung von Prozessen für unsere Kunden.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

Corporate Development / Business Development

• Dieser Einsatzbereich ist charakterisiert durch ein hohe Einbindung des Top Managements
• Themen haben in der Regel internationale, weltweite Relevanz
• Schnittstelle zu divisionalen, regionalen und / oder funktionalen Ansprechpartnern
• Durchführung komplexer Analysen zu unterschiedlichen Fragestellungen, u.a. Branche und Markt, Wettbewerber, Portfolio, Kundenzufriedenheit
• Entwicklung sowie Evaluierung von Optionen, sowie Ableitung von Empfehlungen für diese Fragestellungen, inkl. strukturierte Aufbereitung der Inhalte
• Durchführung von Stakeholder-Analysen
• Management von Konzernprogrammen auf divisionaler Ebene

Prozess Management / Change Management

• Umfasst die Philosophie inkl. Methoden und Tools für Initiativen, die Prozessverbesserungen für den Kunden im Fokus haben (u.a. Lean, Six Sigma)
• Aspekte davon umfassen Change Management Themen
• Change Management Themen umfassen u.a. die Erweiterung des Change Management Toolsets und der Herangehensweisen, Unterstützung bei der Implementierung derselben, Durchführung von Change Projekten und Unterstützung bei entsprechenden Workshops
• Ein typisches Change Projekt ist bspw. die Begleitung einer Umstrukturierung einer Organisation mit neuen Verantwortungsstrukturen, neuen Inhalten, neuen Rollen

Anforderungen

Interessierte Bewerber sollten über herausragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verfügen, die durch einen überdurchschnittlichen Universitätsabschluss belegt werden. Sie sollten teamfähig, lösungsorientiert und kreativ sein, sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit mitbringen. Überdurchschnittlicher Einsatz, Belastbarkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

DHL Solutions & Innovations ist Innovationsmotor und DHL-übergreifende Zentralfunktion des Konzerns und bündelt als solche die technologischen Entwicklungen und treibt diese weiter voran. Basierend auf Erkenntnissen aus Marktstudien, Analysen von Branchenstrategien und intensiven Kundenbefragungen legt sie die Grundlagen für zukunftsorientierte und standardisierte Logistiklösungen. Ein besonderer Fokus von DSI liegt hierbei auf den Themen Urbanisierung, Sicherheit und Digitalisierung.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

• Entwicklung innovativer Lösungen und Produkte gemeinsam mit den DHL Einheiten
• Begleitung der Lösungen und Produkte bis zur Marktreife und Verankerung sowie Implementierung in den Geschäftseinheiten
• z.B. für technologische Lösungen im RFID Bereich, Konzepte zum Thema City Logistics oder Produkte und Lösungen für den Energie Sektor

Anforderungen

Sie sollten kreativ und lösungsorientiert sein und ein starkes Interesse für logistische Fragestellungen oder technologische Themen haben. Neben Ihren analytischen Fähigkeiten zählt ebenso Umsetzungsstärke und Kommunikations- und Teamfähigkeit. Eine selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.

Procurement ist Teil von Deutsche Post DHL Global Business Services und eine interne Service Organisation, die die Einkaufsaktivitäten aller Divisionen bündelt. Durch Qualitätskontrolle und Kosteneffizienz trägt Procurement entscheidend zum Erfolg des operativen Geschäfts bei.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

Global Sourcing Operations

• Definition und Implementierung der Konzern-Einkaufsstrategie für die relevanten Cluster
• Prozessoptimierung im Rahmen der Belieferung des Netzwerkes  mit bestimmten Waren etc.
• Unterstützung von Ausschreibungen für bestimmte Waren (z.B. Konzernkleidung) und / oder Gebäudemanagement
• Unterstützung des Prozesse zur Lieferantenentwicklung für bestimmte Waren etc.

Anforderungen

Interessierte Bewerber sollten über herausragende analytische Fähigkeiten verfügen, die durch einen überdurchschnittlichen Universitätsabschluss belegt werden. Sie sollten zudem eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit besitzen; hohes Engagement und Eigeninitiative sind ebenfalls wichtig. Sie haben ein großes Interesse daran, sich immer wieder in viele neue Themen einzuarbeiten. Neben fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen, sollten Sie hier eine weitere moderne Sprache beherrschen (z.B. Spanisch, Chinesisch).

Dieser Bereich umfasst alle operativen Aktivitäten unseres Transport- und Logistikgeschäftes im Unternehmensbereich BRIEF und seinen Niederlassungen am Standort Deutschland. Dabei sind ein hoher Standardisierungsgrad der Prozesse sowie die kontinuierlich hohe Prozessqualität maßgeblich für den Erfolg unseres Geschäftes.

Typische Projekt-Einsatzbereiche 2012

• Budgetplanung- und Steuerung (Personal- und Sachkosten)
• Mitarbeiterführung, -entwicklung und -beurteilung
• Umsetzung zentraler Vorgaben im operativen Bereich
• Aktive Führung von 200 bis zu 600 Mitarbeitern
• Optimierung der Produktionsprozesse vor Ort
• Management der Brief- und Paketzustellung, Sortierung von Briefen und Paketen, Transportleistungen auf der Straße, Qualität in allen Produktionsbereichen, Ressourcensteuerung (insbesondere Mitarbeiter, Sachmittel), Kommunikation zu allen Mitarbeitern

Anforderungen

In diesem Bereich sollten Sie ein starkes Interesse daran haben, Führungsverantwortung übernehmen zu wollen. Außerdem sind Pragmatismus, Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Engagement wichtig. Sie lieben es, selbstständig Entscheidungen treffen zu können, und eine gewisse „Bodenständigkeit“ sowie „Drive zum Erfolg“ (ohne dabei Ihr Gegenüber zu verlieren) runden Ihr Profil ab. Ein vorherige Ausbildung, bspw. im Bereich Verkehrsmanagement, kann vorteilhaft sein.