Fragen und Antworten: Ausbildung im Konzern Deutsche Post DHL Deutschland

Die konkreten Stellenausschreibungen für Deutsche Post AG, die DHL-Gesellschaften und für die Deutsche Post IT Services GmbH finden Sie in unserer Ausbildungsstellenbörse.

Folgende Ausbildungen bieten die einzelnen Unternehmensbereiche an:

• Studium an der Berufsakademie mit Bachelor-Abschluss
  Deutsche Post AG
  DHL Express Germany GmbH
  DHL Freight GmbH
  DHL Global Forwarding GmbH
  DHL Home Delivery GmbH
  DHL Logistics GmbH
  DHL Solutions GmbH
  Deutsche Post IT Services GmbH
  Deutsche Post Real Estate Germany GmbH
  
  
• Bürokaufmann/-frau (BüK)
  DHL Solutions Großgut GmbH
  DHL Logistics GmbH
  
  
• Energieelektroniker/-in (EE)
  DHL Solutions Retail GmbH
  
  
• Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (FKEP)
  Deutsche Post AG
  
  
• Fachkraft für Lagerlogistik (FfL)
  Deutsche Post AG
  DHL Home Delivery GmbH
  DHL Solutions Großgut GmbH
  DHL Logistics GmbH
  DHL Solutions GmbH
  DHL Automotive GmbH
  DHL Freight (alle Firmen)
  ITG GmbH München
  DHL HUB Leipzig GmbH
  
  
• Fachlagerist/-in (FL)
  DHL Logistics GmbH
  DHL Solutions Großgut GmbH
  DHL Home Delivery GmbH
  DHL Freight (alle Firmen)
  DHL HUB Leipzig GmbH
  
  
• Immobilienkaufleute (ImoK)
  Deutsche Post Real Estate Germany GmbH
  
  
• Informatikkaufleute (IK)
  DHL Solutions GmbH
  
  
• Kaufleute für Bürokommunikation (KfB)
  Deutsche Post AG
  DHL Freight GmbH
  DHL Home Delivery GmbH
  DHL Solutions GmbH
  
  
• Kaufleute für Kurier-, Express und Postdienstleistungen (KKEP)
  Deutsche Post AG
  
  
• Kaufleute für Dialogmarketing
  Deutsche Post AG
  
  
• Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistungen (KSL)
  DHL Global Forwarding GmbH
  DHL Home Delivery GmbH
  DHL Logistics GmbH
  DHL Solutions GmbH
  DHL Freight (alle Firmen)
  ITG GmbH München
  DHL Express Germany GmbH
  DHL HUB Leipzig GmbH
  
  
• Luftverkehrskaufleute (LVK)
  DHL HUB Leipzig GmbH
  
  
• Mechatroniker/-in (MT)
  Deutsche Post AG
  DHL Home Delivery GmbH
  DHL HUB Leipzig GmbH

Umfangreiche Informationen im pdf-Format mit typischen Aufgaben, Infos zur Dauer, Voraussetzungen, Verkürzungen, Berufsschulinhalte und je einem Interview mit einem Auszubildenden, finden Sie unter Ausbildungsberufe.

Diese und andere Infos finden Sie hier. In der Regel dauern die kaufmännischen Ausbildungen drei Jahre. Wenn man über besondere Qualifikationen verfügt, kann die Ausbildungsdauer auch verkürzt werden.

Angehende

• Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen und
• Fachlagerist/-innen

sind schon nach zwei Jahren fertig.

Ja, die angebotenen Ausbildungsberufe sind anerkannt nach dem Berufsbildungsgesetz. Ausnahme sind die Studierenden der Dualen Hochschule.

Diese und andere Infos finden Sie hier.

Montags bis Freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr unter: 0180 1001111.

Ein- bis dreiwöchige Schülerpraktika werden für Schülerinnen und Schüler von Hauptschulen, Realschulen, Sonderschulen und länderabhängig auch von Gymnasien und Gesamtschulen durchgeführt.

Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Voraussetzung: Freude an körperlicher Arbeit haben, gute Kondition, Freundlichkeit, Geduld und Gründlichkeit.

Bürokommunikation
Voraussetzung: Interesse an kaufmännischen Fragen, organisatorisches Geschick und gute Deutschkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe und Spaß am Umgang mit Menschen haben.

Bitte bewerben Sie sich mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnis.

Im Rahmen der Einstiegsqualifizierung EQ bieten wir bevorzugt Jugendlichen bis 25 Jahren mit aus individuellen Gründen eingeschränkten Vermittlungsperspektiven ein Langzeitpraktikum als Brücke in eine Berufsausbildung. Die Einstiegsqualifizierung "Sortierung und Auslieferung von Sendungen" ist angelehnt an die Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen.

Ihr Praktikum wird vergütet und dauert mindestens sechs Monate. Nach Beendigung erhalten Sie ein betriebliches Zeugnis und bei erfolgreicher Teilnahme auch ein IHK-Zertifikat. Zudem besteht die Möglichkeit, im Anschluss eine Ausbildung bei einer Niederlassung zu beginnen.

Die Bewerbungen gehen grundsätzlich an die Agenturen für Arbeit, die über unsere Angebote informiert sind und die Bewerber entsprechend der abgestimmten Kriterien dann an uns weiterleiten.

Online- oder schriftliche Bewerbungen werden das ganze Jahr über angenommen. Idealerweise 1 - 1,5 Jahre vor Ausbildungsbeginn.
Bitte beachten Sie: verschiedene Gesellschaften nutzen einen Bewerbungsschluss. Diesen finden Sie in den konkreten Ausschreibungen.

Deutsche Post AG und Deutsche Post IT Services GmbH

Bitte bewerben Sie sich online.

Sollte das nicht möglich sein, senden Sie Ihre Bewerbung bitte an:

Deutsche Post DHL
Service Center Bewerbermanagement
53251 Bonn

DHL

DHL bietet zurzeit keine zentrale Bewerbungsmöglichkeit.
Ihre Bewerbung senden Sie bitte direkt an die ausbildenden Niederlassungen.

Die schriftliche Bewerbung sollte folgende Unterlagen enthalten (wenn es nicht ausdrücklich anders angegeben ist):

• Ein Bewerbungsschreiben, in dem Sie uns bereits etwas über sich und Ihre Motivation, Auszubildender im gewünschten Beruf werden zu wollen, erzählen.
• Einen tabellarischen Lebenslauf, auch mit Angaben über außerschulische Aktivitäten/Interessen.  
• Kopie der letzten beiden Schulzeugnisse
• Nachweise/Bescheinigungen über bereits absolvierte Praktika oder Kurse (z. B. Fremdsprachen, Computer)
• Soweit unter 18 Jahren: Einverständniserklärung der Eltern beifügen

Wichtig ist uns außerdem, dass die Bewerbung komplette Angaben zu Ihrem bisherigen Werdegang enthält.

Eine erste Auswahl treffen wir anhand der Bewerbungsunterlagen. Danach wird entschieden, wer zu einem schriftlichen Eignungstest bzw. einem Online-Test eingeladen wird.

Mit diesem Test versuchen wir, bestimmte Kompetenzen zu messen. Inhalte sind vorwiegend mathematische Übungen, Deutschkenntnisse und Rechtschreibung, logisches Denkvermögen und geographische Kenntnisse.

Besteht man diesen Test, folgt noch ein einzelnes Bewerbungsgespräch oder ein Gruppengespräch. Hierbei geht es dann um das Kennenlernen des Bewerbers und seiner Erwartungen, das Berufsinteresse und bei Gruppengesprächen auch um das Engagement in der Gruppe und um die Fähigkeit zur Kooperation.

Nach erfolgreichem Bewerbungsgespräch bekommen die Bewerber ein Ausbildungsplatzangebot und die Bewerber um einen Studienplatz an einer Dualen Hochschule durchlaufen die letzte Stufe, das Assessment-Center. Ziel ist es, eine konkretere Stärken-Schwächen-Analyse durch Einzel- oder Gruppenübungen (Gruppendiskussion, Planungsaufgabe, Präsentation u. ä.) zu erhalten.

Typische Fragen können sein:

• Weshalb haben Sie gerade diesen Beruf gewählt?
• Aus welchem Grund bewerben Sie sich gerade bei uns? Was interessiert Sie besonders an unserem Unternehmen?
• Welche Schulfächer lagen Ihnen am meisten und warum? Was haben Sie geplant, um Ihre Interessen beruflich zu nutzen?
• Welche beruflichen Pläne haben Sie? Sind Sie ein vorausschauender Mensch?
• Was machen Sie in Ihrer Freizeit? Wo engagieren Sie sich?

Zum Thema Einstellungstest/Bewerbungsgespräch gibt es folgende Vorbereitungsmöglichkeiten:

• Fachbücher zum Thema Bewerbungsgespräch/Einstellungstest
• Berufsinformationszentrum (BIZ) der Arbeitsagenturen
• Bundesinstitut für Berufsbildung (BiBB)
• Industrie- und Handelskammern (IHK)
• Vielfältige Angebot im Internet

Je nach Ausbildungsberuf sind uns teilweise andere Zeugnisnoten wichtig. Grundsätzlich schauen wir auf Deutsch, Mathe, Sport und Sprachen. Es gilt: Je besser die Noten, desto größer die Chancen.

Nur gute Noten allein reichen nicht aus. Andere Fähigkeiten sind genauso wichtig, z. B. außerschulische Aktivitäten, Praktika und weitere Kurse.

Der Gesamteindruck muss stimmen.

Die Bewerbungsmappe ist der erste Eindruck des Bewerbers und seiner/ihrer Qualifikationen. Deshalb ist es uns wichtig, dass die einzelnen Komponenten inhaltlich, formal und auch optisch aufeinander abgestimmt sind.

Für uns muss erkennbar sein, warum man sich diesen Beruf und diese Firma ausgewählt hat.

Weitere Tipps und Hinweise finden Sie in der Rubrik Schüler.

Grundsätzlich ja, in den kaufmännischen Berufen – wie z. B. Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen – werden diese Kenntnisse teilweise durch Englischunterricht in der Berufsschule ergänzt.

Zum Zeitpunkt der Bewerbung sollten die letzten beiden Schulzeugnisse beigelegt werden. Im weiteren Auswahlverfahren können jederzeit aktuellere Zeugnisse nachgereicht werden.

Sie haben die Möglichkeit, sich im nächsten Jahr erneut bei uns um einen Ausbildungsplatz zu bewerben.

Die Berufsausbildung startet grundsätzlich am 1. August bzw. am 1. September eines jeden Jahres (soweit nicht anders angegeben). Das richtet sich nach dem Ferienende des jeweiligen Bundeslandes.

Ausnahmen: Die Studierenden an der Dualen Hochschule beginnen am 1. Oktober.

Bei entsprechenden Vorkenntnissen (z. B. Besuch einer berufsvorbereitenden Schule, Abitur o. ä.) kann die Ausbildung um ein bzw. um ein halbes Jahr verkürzt werden.

Neben einer angemessenen Vergütung erhalten Sie gute Sozialleistungen, z. B. 26 Tage bezahlte Urlaubstage pro Jahr sowie vermögenswirksame Leistungen. Die Leistungen können je nach ausbildendem Unternehmen leicht differieren. Bitte fragen Sie beim Vorstellungsgespräch nach.

Die Betreuung erfolgt durch die Ausbilder/-innen in den Niederlassungen. Zudem gibt es in den einzelnen Fachabteilungen Ausbildungsbeauftragte.

Je nach Ausbildungsberuf etwas unterschiedlich.

Es gibt u. a. Seminare im Bereich IT/PC-Kenntnisse, Präsentieren, Reklamationsmanagement und teilweise berufsspezifischen betrieblichen Unterricht zu Themen wie z. B. Gefahrgutvorschriften bei Deutsche Post.

Das hängt von der örtlichen Berufsschule ab, er wird teilweise als Blockunterricht (drei Wochen Schule, sechs Wochen Betrieb), aber auch als Teilunterricht (pro Woche ein bis zwei Tage) abgehalten. Bitte fragen Sie beim Vorstellungsgespräch nach.

Deutsche Post DHL und/oder die ausbildenden Unternehmen werden sich bemühen, den Auszubildenden nach der Ausbildung freie, ihrer Ausbildung entsprechende Arbeitsplätze, für eine Beschäftigung anzubieten. In welchem Umfang, an welcher Stelle und zu welchen Konditionen das geschehen kann, hängt von der weiteren Geschäftsentwicklung ab. Konkrete Angaben können deshalb erst kurz vor dem Ausbildungsende gemacht werden.

Nach der Berufsausbildung können Sie in der Praxis Erfahrungen sammeln. Dann stehen Ihnen unsere Seminare aus den Bildungskatalogen zur Auswahl.