Unsere Kultur

Mein Beruf ...
... ist spannend, manchmal anstrengend und immer abwechslungsreich. Als Kauffrau für Bürokommunikation muss ich ein Büro voll "im Griff" haben und den Überblick behalten. Da ist Kreativität gefragt, und das ist meine starke Seite.

Nach meinem Realschulabschluss ...
... hatte ich mich bei der Deutschen Post beworben. Die Personalabteilung hat mir geraten, vor der Ausbildung noch das Fachabitur zu machen, um noch bessere Perspektiven für meine weitere Berufslaufbahn zu haben. Das habe ich dann auch gemacht – für den guten Rat bin ich heute dankbar.

Der Platz, an dem ich arbeite
Die Post hat ja viele Standorte – deswegen hatte ich nicht erwartet, dass mein Arbeitsplatz im Posttower in Bonn sein würde. Von dem Gebäude war ich von Anfang an beeindruckt. Und das ist auch bis heute so geblieben! Ich finde es toll, in so einer modernen Umgebung zu arbeiten.

Meine Ausbildung bei der Deutschen Post
Angefangen habe ich in der Abteilung "Briefzustellung", dann in der Personalentwicklung und jetzt im Personalmarketing. Als Azubi lernt man also ganz verschiedene Ressorts kennen. Was mir gut gefällt: In allen drei Abteilungen wurde ich super aufgenommen und durfte von Beginn an Verantwortung übernehmen.

Mein Weg zur Deutschen Post
Nach dem Realschulabschluss habe ich auf dem Wirtschaftsgymnasium mein Abi gemacht, dann kam der Zivildienst. Die Arbeitswelt habe ich aber schon vor meiner Ausbildung kennen gelernt: Ich habe Praktika bei der Commerzbank und bei Douglas gemacht. So bin ich auch zu meinen Berufswunsch gekommen.

Meine Aufgaben bei der Deutschen Post ...
... sind sehr abwechslungsreich: Im Moment bin ich mit einer Studie zur Kundenzufriedenheit und einem Projekt zum Reklamationsmanagement beschäftigt. Aber auch mit der Bemessung von Zustellbezirken hatte ich schon zu tun.

Warum ich an der Dualen Hochschule studiere
Für die Kombination von Ausbildung und Studium spricht natürlich vor allem die Praxisorientierung. In meiner Ausbildung lerne ich sehr schnell, worauf es im "richtigen Berufsleben" wirklich ankommt. Ein weiterer Vorteil des Dualen Studiums: Durch die Ausbildungsvergütung bin ich finanziell unabhängig.

Was mir bei der Deutschen Post gefällt
Meine Ausbildung ist unglaublich vielseitig. Außerdem bin ich hier "mein eigener Manager": Ich trage bereits jetzt Verantwortung – nicht nur für meine Projekte, sondern auch für meine Ausbildung. Dieses selbstständige Arbeiten liegt mir!

Mein Studium
Für mein Medieninformatik-Studium bin ich damals nach Gelsenkirchen gezogen. Dort gab es das beste Programm und eine sehr gute Ausstattung. Meine Diplomarbeit habe ich dann beim Fraunhofer-Institut in St. Augustin geschrieben. Mein interessantester "Studienausflug" war ein Praktikum bei Siemens in St. Clara/USA.

Meine Bewerbung bei Deutsche Post IT Services
Kurz vor meinem Diplom war ich auf der Computermesse CeBIT – unter anderem auch, um dort mögliche Arbeitgeber zu treffen. Meine Bewerbungsmappe hatte ich gleich dabei. Am Stand von Deutsche Post IT Services hatte ich dann ein sehr gutes Gespräch. Was ich damals noch nicht wusste: An diesem Tag habe ich meinen späteren Chef kennen gelernt!

Meine Einarbeitungszeit ...
... war super – und das ist auch bis heute so geblieben! Das "praktische Arbeiten" kannte ich ja bereits, zum Beispiel aus dem Praktikum und weil ich auch während des Studiums schon nebenbei gearbeitet hatte.

Was die Deutsche Post zu etwas Besonderem macht
Die Deutsche Post ist das größte Logistik-Unternehmen der Welt – ich glaube, viele unterschätzen das. Jeder ist überrascht, wenn er hört, in wie vielen Ländern die Post aktiv ist und welche enorme Technik zum Beispiel in den Briefzentren eingesetzt wird. Ein großes Unternehmen, das dazu noch auf Wachstum setzt, bietet natürlich auch sichere Arbeitsplätze.

Was mir an meinem Beruf gefällt
Ich bin viel draußen unterwegs – das gefällt mir auch nach all den Jahren noch! Ich würde mit keinem Büroangestellten tauschen. Schön ist auch, dass mich die Menschen in meinem Zustellbezirk fast alle kennen. Das macht den Kundenkontakt noch angenehmer!

Was mir an der Deutschen Post imponiert
Als ich anfing, war die Post eine große Behörde. Seitdem hat sich so viel getan, die Post ist jetzt ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Ich bin schon ein bisschen stolz darauf, dass wir diese Entwicklung geschafft haben und dass wir jetzt die Erfolge sehen.

Worauf es bei meinem Beruf ankommt
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit stehen an erster Stelle – das sind die Kunden so gewohnt und dürfen es von der Post auch erwarten. Der Briefzusteller ist aber auch eine Vertrauensperson, deshalb ist ein guter persönlicher Kontakt ebenso wichtig. Dafür gibt es von den Kunden schon mal ein Glas Wasser im Sommer oder einen heißen Tee im Winter. Eine schöne Geste!

Die alte Geschichte vom Hund und vom Briefträger ...
... stimmt leider! Viele Hunde mögen es gar nicht, wenn die Post kommt. Das ist bei kleinen Kindern ganz anders: Die freuen sich immer besonders über den Briefträger. Manche fragen mich, ob sie mithelfen dürfen – vielleicht wird einer von denen ja selbst mal Zusteller!?

Mein Weg zur Deutschen Post …
… begann natürlich als privater Kunde. Die ersten professionellen Berührungspunkte mit Deutsche Post DHL hatte ich schließlich im Rahmen einer Veranstaltung der Gesellschaft für Informatik, auf der u.a. Vertreter von Deutsche Post referierten. Von deren fachlicher und kommunikativer Kompetenz war ich sehr beeindruckt, so dass ich mir in diesem Moment zum ersten Mal überlegt habe, für die Deutsche Post arbeiten zu wollen.

Meine Aufgabe …
… ist Gestaltung von IT-Systemen in allen Bereichen von Deutsche Post DHL. Ich arbeite als Projektleiter in einer Abteilung, die den Unternehmensbereich BRIEF bei IT-Projekten aller Art unterstützt – sei es in Form von IT-Expertenwissen oder personell mit Analytikern, Software-Architekten oder eben Projektleitern. Als solcher steuere ich den gesamten Software-Entwicklungsprozess von der ersten Idee bis hin zur Übergabe in den Betrieb. Als Analytiker versuche ich zudem, die Ideen der Fachbereiche in Software umzusetzen – und zwar so, dass sie die späteren Anwender effizient bei ihren Aufgaben unterstützen.

Worauf es in meinem Job ankommt …
… ist Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf neue Fachlichkeiten und neue Umgebungen einstellen zu können. Darüber hinaus muss ein IT-Experte gut zuhören können, denn nur dann kann er IT-Systeme bauen, mit denen andere effizient arbeiten können. Und nur so ist es möglich, unser Ziel zu erreichen und für die Post eine moderne Informationstechnik aufzusetzen und nutzbar zu machen.

Was mir bei meiner Arbeit und/oder bei der Deutschen Post als Arbeitgeber gefällt …
… sind die mannigfaltigen Möglichkeiten, die er mir bietet. Deutsche Post DHL ist ein echter Weltkonzern und kann seinen Mitarbeitern dementsprechend eine außergewöhnliche Vielfalt an Themen und Tätigkeitsfeldern. Dies gilt auch und gerade für mich als Informatiker. So gestalten sich meine Aufgaben und die Projektarbeit immer wieder abwechslungsreich, spannend und neu – und das, obwohl die Projekte immer innerhalb desselben Unternehmens stattfinden.

Meine Karriere …
… bei der Deutschen Post ist noch nicht vorgezeichnet. Sicher ist für mich jedoch, dass mich meine Vorgesetzten bei jedem Entwicklungsschritt unterstützen werden. Hinzu kommt, dass die Deutsche Post ihren Mitarbeitern nicht einen, sondern viele Karrierepfade bietet. Ich bin daher umso gespannter, wohin die Reise für mich gehen wird!