DHL stärkt mit neuer Markenkampagne Marktführerschaft in der Region Asien-Pazifik

Der weltweit führende Express- und Logistikanbieter DHL kündigte heute eine neue Markeninitiative an. Mit der Kampagne "All the Way" sollen die wesentlichen Merkmale herausgearbeitet werden, die das Unternehmen von anderen Anbietern abheben. Insbesondere soll der im Tagesgeschäft erbrachte individuelle und persönliche Service des Unternehmens herausgestellt werden. Dabei stehen die Mitarbeiter und das proaktive, serviceorientierte Unternehmenskonzept im Mittelpunkt. Es werden folgende Kernbotschaften transportiert: guter und zuvorkommender Expressdienstleister mit Know-how und Kundenorientierung, innovative Dienstleistungen und Produkte, Katalysatorwirkung für den Welthandel, DHL als erste Wahl für den Kunden.

Die Kampagne, deren Rollout in der gesamten Region für das erste Quartal 2007 geplant ist, soll illustrieren, dass DHL immer für seine Kunden da sein und mit seinen Leistungen wesentlich dazu beitragen will, sie erfolgreich zu machen.

"Die Kernbotschaft 'All the Way' bedeutet für uns bei DHL, dass wir uns voll und ganz für die Interessen unserer Kunden einsetzen wollen und alles daran setzen, die uns gestellten Aufgaben zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen", erläuterte Dan McHugh, Senior Vice President Commercial bei DHL Express Asia Pacific. "Die Kampagne zeigt die vielen Wege, die wir für unsere Kunden gehen, um das selbstgesteckte Ziel, erste Wahl im Express- und Logistikgeschäft zu sein, auch tatsächlich erfüllen zu können. Die Kampagne hebt einige besondere Facetten der DHL-Servicequalität hervor, die so mancher Kunde möglicherweise noch nicht kennt - wie zum Beispiel unsere DHL Quality Control Center oder QCCs. Diese sind über sämtliche Märkte des Raums Asien-Pazifik strategisch verteilt und helfen uns dabei, die Kundensendungen rund um die Uhr zu überwachen, um von vornherein eventuellen Transportproblemen entgegenzuwirken und die reibungslose Zustellung sämtlicher Sendungen zu gewährleisten."

Die kreative Umsetzung und die Testimonials der Markenkampagne geben neuen wie auch bereits bestehenden DHL-Kunden einen vertieften Einblick in den persönlichen und engagierten Service des Unternehmens. Dreh- und Angelpunkt der Kampagne sind die DHL-Mitarbeiter selbst, die mit eigenen Aussagen veranschaulichen, dass sie für ihre Kunden alles tun.

Die mit Unterstützung von Ogilvy & Mather konzipierte Markenkampagne von DHL Asien-Pazifik läuft im ersten Quartal 2007 zeitgleich in sämtlichen Ländern der Region Asien-Pazifik an. Die Kampagne umfasst Anzeigen in Printmedien, TV-Spots und Außenwerbung sowie die offizielle Kampagnen-Webseite www.allthewaydhl.com.