Mitarbeiter werben weltweit erneut für Marke DHL

DHL setzt erfolgreiches Werbekonzept auch in 2007 fort

Bonn, 16.03.2007, 10:30 MEZ

Nach der erfolgreichen Markenkampagne 2006 mit dem Highlight "Mission: Impossible III" wirbt DHL ab Mitte März 2007 erneut für die Grundwerte der Marke DHL. Unter dem Motto "We are the brand" stehen dabei auch in 2007 die DHL-Mitarbeiter im Mittelpunkt der weltweiten DHL-Markenkampagne.

Anzeigen-Motiv "Helikopter-Zustellung in Manhattan".

Die Markenkampagne setzt dabei bewusst auf engagierte DHL-Mitarbeiter und spannende Kundenbeispiele, die intern motivierend und extern vertrauensbildend wirken. Die Kampagne besteht aus Printanzeigen, einem TV-Spot, Bandenwerbung für die Formel-1-Rennen und Online-Werbung. DHL-Logistikexperte Alfredo Rossi wird dabei Titelheld des ersten Anzeigenmotivs sein. Rossi ist Teil des DHL-Teams, das für die Formel 1-Rennserie die gesamte Logistik steuert. Ein anderes Motiv wird Austin Cannon zeigen, der im Auftrag der Spielzeugkette Toys "R" Us für Millionen von Kindern den Transport der neuesten Spielekonsole organisiert. Auch Ed Wilson wird durch die Kampagne bekannt werden. Er stellt mit dem Helikopter Express-Dokumente in Manhattan zu, wenn es ganz dringend ist.

Untersuchungen zufolge spielt bei Entscheidungsprozessen für Dienstleister neben Erfahrungspotenzial und Kundenreferenzen mit mehr als 34 % die Kompetenz der Mitarbeiter eine zentrale Rolle (Quelle: Studiengang Dienstleistungsmarketing der BA Mannheim in Kooperation mit Monteverdi, Studie für den Markenverband, 2007). Dieser Tatsache trägt die DHL-Markenkampagne auch in 2007 Rechnung. Sie setzt konsequent auf die Schlüsselbegriffe, die sich schon im vergangenen Jahr durch die Kampagne zogen: "Can Do" und "Know How" der Mitarbeiter sowie zentrale Positionierungselemente wie persönliches Engagement (personal committment), proaktive Lösungen für Kunden (proactive solutions) und lokale Kompetenz überall auf der Welt (local strength worldwide). Die Markenkampagne bildet damit auch weiterhin das kommunikative Rückgrat des DHL-Markenbildungsprozesses.

Das Werbekonzept wurde 2006 entwickelt. Bereits kurz nach dem Start der Kampagne zeigte sich, dass die Kreatividee - die Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen - bei allen Zielgruppen auf große Akzeptanz stieß. "Wir sind sehr zufrieden, eine Werbelinie gefunden zu haben, die zu 100 % auf unserer Positionierung basiert, über eine international hohe Durchsetzungskraft verfügt und extern wie intern voll akzeptiert wird" betont Wolfgang Giehl, Leiter Marken und Konzernwerbung.