- Startseite
- Über uns
- Auf einen Blick
Deutsche Post DHL auf einen Blick
Die Konzernmarken Deutsche Post und DHL verfügen über ein einzigartiges Portfolio rund um Logistik und Kommunikation. Wir bieten unseren Kunden sowohl einfach zu handhabende Standardprodukte als auch maßgeschneiderte, innovative Lösungen - vom Dialogmarketing bis zur industriellen Versorgungskette. Dabei bilden unsere etwa 470.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 220 Ländern und Territorien ein globales Netzwerk, das auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtet ist. Mit unseren Programmen in den Bereichen Klimaschutz, Katastrophenhilfe und Bildung übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung.
Unser Anspruch
Unsere Stärke in Zahlen:
- Wir sind in 220 Ländern und Territorien tätig
- Wir beschäftigen rund 470.000 Mitarbeiter
- Wir haben eine Million Kundenkontakte pro Stunde
- Wir erzielten 2010 einen Umsatz von mehr als 51 Milliarden Euro.
Wir wollen die Post für Deutschland bleiben und das Logistikunternehmen für die Welt werden. Wir wollen unsere Kunden, Mitarbeiter und Investoren erfolgreicher machen - ohne Kompromisse bei den Resultaten. Zentrale Bedeutung haben dabei die beiden Säulen Brief und Logistik.
Im Bereich BRIEF legen wir den Schwerpunkt auf Qualität und Einführung neuer Produkte für die elektronische Kommunikation. Im Bereich DHL verzahnen wir die Geschäftsfelder enger, um die Ansprüche unserer Kunden optimal zu erfüllen. Die neue Abteilung DHL Solutions & Innovation wird uns unterstützen, innovative Ideen besser in marktfähige Lösungen zu übersetzen. Außerdem verstärken wir die Entwicklung gezielter Lösungen für spezifische Branchen wie Life Sciences oder Technologie.
Zwei starke Marken
Deutsche Post DHL ist am Markt mit den starken Marken Deutsche Post und DHL vertreten. Die Marke Deutsche Post steht für Nähe, verlässliche Qualität und wegweisende Leistungen. Ihr Erfolg beruht auf der einzigartigen Infrastruktur in Deutschland, der beständig hohen Qualität im Briefgeschäft und innovativen Angeboten im Dialog Marketing.
Die Marke DHL steht für persönlichen Einsatz, proaktive Lösungen und lokale Stärke im Paketbereich sowie im internationalen Express-, Logistik- und Briefgeschäft. Garant dafür sind unsere Mitarbeiter, die kundenorientiert denken und jedem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung anbieten.
Erste Wahl für Kunden und Aktionäre
Größe allein reicht uns nicht. Wir wollen auch die Besten sein - beim Service, bei der Entwicklung innovativer Lösungen und bei der Zufriedenheit unserer Kunden und Aktionäre. Deshalb haben wir strategische Programme und Initiativen als Treiber für den Erfolg unseres Unternehmens integriert.
Mit unserem weltweiten Konzernprogramm "First Choice" richten wir uns stärker an den Wünschen unserer Kunden aus und gestalten unsere Geschäftsabläufe noch kundenorientierter. Wir setzen alles daran, die Kundenbindung zu stärken und das Geschäft mit den bestehenden Kunden auszuweiten. Zusätzlich wollen wir die Unternehmenskultur von Deutsche Post DHL verändern. Wir fördern verstärkt die konzernweite Zusammenarbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um mehr Wert für unsere Kunden zu schaffen.
Mit unserem Kapitalmarktprogramm "Roadmap to Value" haben wir eine Basis für die nachhaltige Wertsteigerung des Konzerns geschaffen. Der Fokus liegt auf mehr Transparenz, einer höheren Profitabilität, einer verbesserten Liquidität, höheren Dividenden und einem stärkeren organischen Wachstum. Zusätzlich haben wir das Kostensenkungsprogramm IndEx ins Leben gerufen.
Unser Engagement
Mit unseren Programmen in den Bereichen Klimaschutz, Katastrophenhilfe und Bildung haben wir unser soziales Engagement in unserer Konzernstrategie verankert. Wir haben uns mit dem Klimaschutzprogramm GoGreen als erstes Unternehmen in der Logistikbranche ein konkretes CO2-Ziel gesetzt: Wir werden unsere CO2-Effizienz bis 2020 um 30 Prozent verbessern.
Dazu setzen wir Maßnahmen in allen Divisionen um, zum Beispiel die Optimierung der Luft- und Bodenflotten oder die Steigerung der Energieeffizienz in Gebäuden und Anlagen. Darüber hinaus bauen wir die Palette unserer klimaneutralen GoGreen-Produkte und -Dienstleistungen weiter aus.
Im Rahmen unserer Partnerschaft mit den Vereinten Nationen unterstützen wir bei Naturkatastrophen mit unserem logistischen Know-how die Hilfskräfte bei der Organisation der Abläufe vor Ort. Unser globales Netzwerk zur Katastrophenhilfe besteht aus drei Disaster Response Teams.
Als Gründungspartner von Teach First Deutschland wollen wir mehr Bildungsgerechtigkeit an Schulen erzielen und die Startchancen von Kindern und Jugendlichen verbessern.