Schneller nach Großbritannien fahren statt fliegen?

Sprinter überholt Flugzeug? Klingt paradox, trifft aber beim Versand von Briefen und Päckchen nach Großbritannien den Nagel auf dem Kopf - so das Ergebnis eines First Choice-Workshops der Deutschen Post Global Mail, der die Laufzeiten von Sendungen nach Großbritannien untersuchte und sich mit möglichen Beschleunigungsalternativen beschäftigte.

Großbritannien zählt beim internationalen Sendungsaufkommen zu den Top 5-Export-Destinationen der Deutschen Post Global Mail. Heute vor Briefkastenleerung eingeworfen, morgen bereits an die Royal Mail in London zur Zustellung übergeben: So lautet die Laufzeitvorgabe, die es für neunzig Prozent der Sendungen nach Großbritannien zu erfüllen gilt. Von der Deutschen Post Global Mail initiierte Testsendungen brachten jedoch zu Tage, dass es immer wieder zu Verzögerungen im Vorfeld der Übergabe der Sendung an die Royal Mail kam. Ein klarer Fall für eine First Choice-Initiative.

London-Heathrow vs. Kanaltunnel: Die Straße gewinnt

Im Rahmen eines First Choice-Workshops wurde Ursachenforschung betrieben und der Transportprozess bis London-Heathrow analysiert. Das Ergebnis: Erst auf den - im wahrsten Sinne des Wortes - letzten Metern, sprich: am Flughafen London-Heathrow, gerieten die Soll-Laufzeiten ins Wackeln. Zwar trafen die Sendungen der Deutsche Post Global Mail rechtzeitig für eine pünktliche Übergabe an die Royal Mail in London ein, Handlingprobleme am Flughafen sorgten hier aber immer wieder für Verzögerungen, aus denen schließlich verspätete Sendungszustellungen beim Kunden resultierten.

Die First Choice-Initiative setzte sich zum Ziel, so schnell wie möglich die Quote bei den Laufzeitüberschreitungen um zwei Drittel zu senken. Die Lösung: Der schnellere und zudem billigere Weg führt über die Straße. Im Ergebnis wird nun zur Flugplanumstellung im Oktober 2008 die Verlagerung des Transports vom Luftweg auf die Straße vorgesehen.

Laufzeitzuverlässigkeit erhöht

Somit wird das logistische Nadelöhr London-Heathrow künftig via Kanaltunnel umfahren. Mit der Umstellung auf die Sprinterverkehre erzielt Deutsche Post Global Mail nebenbei auch eine bessere Kontrolle hinsichtlich der Ankunftszeit sowie der Vollständigkeit der Sendungen. Ein Informationsplus, vom dem - neben der erhöhten Laufzeitzuverlässigkeit - auch die Kunden im Fall des Falles profitieren.

Letztlich wird der zuverlässigere Weg nach Großbritannien auch der kostengünstigere sein. Deutsche Post Global Mail rechnet, dass die Umsetzung dieser First Choice-Maßnahme zu jährlichen Einsparungen in Höhe von etwa einer halben Million Euro führt.