Dialog mit unseren Stakeholdern
Kunden, Mitarbeiter und Investoren sind unsere wichtigsten Stakeholder. Wir bemühen uns um einen engen Kontakt zu ihnen und informieren sie über unsere Leistungen und Aktivitäten im Bereich der Unternehmensverantwortung. Jede Stakeholdergruppe hat andere Erwartungen an unsere unternehmerische Verantwortung. Für uns ist es deshalb wichtig, die Interessen und Erwartungen möglichst vieler Stakeholder zu kennen und zu verstehen. Deshalb streben wir einen fortwährenden Dialog mit ihnen an und beziehen die Erkenntnisse und Ergebnisse aus dem Dialog in die Ausrichtung unserer Aktivitäten und strategischen Konzepte ein.
Zukunftsstudie: Logistik 2050
Bereits zum dritten Mal haben wir eine Zukunftsstudie vorgestellt und mit Vertretern aus Wissenschaft und Gesellschaft diskutiert. Als ein auf Nachhaltigkeit ausgerichtetes Unternehmen wollen wir uns nicht von Entwicklungen überraschen lassen, sondern sie selbst auch im Interesse unserer Stakeholder gestalten. In einer vernetzten, zunehmend volatilen Welt ist es wichtiger denn je, auf das Unvorhersehbare vorbereitet zu sein – und zwar nicht nur in der Logistikbranche, sondern auch in jedem anderen Bereich. Mit der Zukunftsstudie "Delivering Tomorrow: Logistik 2050" werfen wir einen umfassenden Blick auf die Zukunft von Handel, Wirtschaft und Gesellschaft.
Nachhaltigkeitstag als neue Dialogform etabliert
Am 3. Mai 2012 haben wir bereits zum zweiten Mal den Nachhaltigkeitstag in unserer Bonner Konzernzentrale durchgeführt und im Rahmen dieser Veranstaltung den Bericht zur Unternehmensverantwortung 2011 vorgestellt. In Panels und Workshops diskutierten Experten über Relevanz, Trends und Herausforderungen im Bereich nachhaltiger Unternehmensführung. Nachdem der Fokus im Jahr zuvor auf energieeffizientem Wirtschaften und Chancengleichheit gelegen hatte, standen dieses Mal die Herausforderungen des demografischen Wandels sowie eine differenzierte Auseinandersetzung mit den Perspektiven der kapitalistischen Wirtschaftsweise im Mittelpunkt.
Neue Ausrichtung in der Unternehmensverantwortung
Im Jahr 2012 haben wir uns intensiv mit den Ergebnissen aus unserer Online-Umfrage befasst, die wir im Dezember 2011 durchgeführt hatten. Die hieraus gewonnenen Erkenntnisse wurden intern mit den verschiedenen Managementebenen diskutiert. Als erste Schlussfolgerung konnten wir feststellen, dass wir bereits eine Vielzahl von Themen adressieren, die aus Sicht unserer Stakeholder im Kontext der Unternehmensverantwortung eine besondere Relevanz haben.
Zugleich waren Chancen für eine weitere Intensivierung unseres Dialogs mit den Stakeholdergruppen erkennbar. Daher wurde im zweiten Halbjahr 2012 die Verantwortung für diese Themen innerhalb des Ressorts Vorstandsvorsitz neu geordnet. Sie wurden aus dem Zentralbereich Politik und Unternehmensverantwortung herausgelöst und mit der Konzernkommunikation in den Zentralbereich Konzernkommunikation und Unternehmensverantwortung zusammengeführt. Dadurch können wir unsere Programme im Austausch mit den wichtigen internen und externen Stakeholdern weiterentwickeln und mit einem noch stärkeren Bezug auf das Kerngeschäft ausrichten.
Mitglied- und Partnerschaften
Mitglied- und Partnerschaften mit nationalen und internationalen Organisationen sind für unsere Arbeit von hoher strategischer Bedeutung. Der damit verbundene Erfahrungsaustausch trägt maßgeblich zum Erfolg unserer unternehmerischen Verantwortung bei. Die Ergebnisse des Austauschs mit unseren Partnern berichten wir in den einzelnen Kapiteln.
Indizes und Ratings
Wie nachhaltig Unternehmen wirtschaften, wird auch von den internationalen Kapitalmärkten beobachtet und bewertet. Dank unseres Engagements waren wir im Jahr 2012 erneut im "FTSE4Good" und im "Carbon Disclosure Leadership Index" vertreten. Daneben bewerten weitere unabhängige Fachagenturen und Institutionen unsere Aktivitäten: "oekom research Corporate Rating" bewertete uns zum ersten Mal als "Prime Investment" und im "Newsweek Green Global 500 Ranking" sind wir führend im Sektor "Transport & Logistik".