Die Postbank verfolgt drei Wachstumsstrategien: Sie will neue Kunden gewinnen, die bestehenden Kundenverbindungen stärker ausbauen und Zusatzerträge generieren, indem sie Dienstleistungen für andere Kreditinstitute erbringt.

Ihre starke Stellung bei den Giro- und Sparprodukten baut die Postbank weiter aus, indem sie innovative Produkte zu attraktiven Preisen anbietet. Darüber hinaus werden Produkte forciert, die in höherem Maß einen aktiven Verkauf erfordern, wie Investmentfonds und Konsumentenkredite. Zusätzliches Wachstum generiert die Postbank aus dem Drittvertrieb über die Marke DSL und die Postbank Vermögensberatung. Auf diesen Wegen kann auch der Produkt- und Beratungsbedarf abgedeckt werden, der über das standardisierte Angebot in den Filialen hinausgeht.