2005 haben wir die Positionierung von DHL als international führendem Anbieter von Express- und Logistikleistungen gefestigt. Dort, wo die Marke bereits bekannt ist, betonten wir in der Kommunikation die marktspezifischen Produktbotschaften. So sprachen wir in Deutschland die Zielgruppe Privatkunden mit dem ersten bundesweiten „DHL Frei-Paket-Freitag“ an. Jeder Kunde konnte am 25. Februar 2005 ein Paket kostenlos innerhalb Deutschlands versenden – letztlich waren es siebenmal mehr als an einem Tag in der versandstärksten Vorweihnachtszeit. In den Vereinigten Staaten profilierte sich DHL mit einer Werbekampagne rund um das Thema Kundenservice.

Im Frühjahr 2006 starten wir eine neue globale Markenkampagne. Sie stellt DHL Mitarbeiter in den Mittelpunkt und kommuniziert anhand konkreter Fallbeispiele, wie leistungsfähig wir sind und welchen spezifischen Nutzen wir unseren Kunden bieten.

Die Marke Deutsche Post bewarben wir im Jahr 2005 mit einer Kampagne, die unter dem Motto „Menschen erreichen“ stand. Ziel war es, uns als kompetenten Partner für Geschäftskunden im Bereich des Dialogmarketings zu positionieren.