Für ein global tätiges Expressunternehmen wie DHL ist es strategisch bedeutsam, in den USA präsent zu sein. Zum einen handelt es sich dabei um den größten Expressmarkt der Welt. Zum anderen ist angesichts der Globalisierung ein leistungsfähiges Angebot in den USA Garant dafür, auch in anderen Regionen erfolgreich zu sein.

Wir betreiben in den Vereinigten Staaten ein luft- und landgestütztes Transportnetz, über das wir alle nationalen und internationalen Sendungen bewegen. Dabei machen nationale Expressprodukte mehr als 90 % des Gesamtmarkts aus.

2006 haben wir das operative Geschäft stabilisiert und sind auf dem besten Weg, uns langfristig und erfolgreich auf dem Markt zu etablieren. Wir haben die Qualität verbessert, in unser Netz investiert, innovative Produkte entwickelt und zählen mittlerweile zu den zuverlässigsten Anbietern in den Vereinigten Staaten. Dies belegen eine externe Studie zum Laufzeitvergleich der wichtigsten Wettbewerber und zufriedene Kunden. Unsere Markenbekanntheit ist in nur drei Jahren von 19 auf 57 % gestiegen.

Diese Anstrengungen waren erfolgreich: Wir haben neue Aufträge abgeschlossen, obwohl sich der Wettbewerb auf dem Exportmarkt erheblich verschärft hat. Auf dem internationalen KEP-Markt in den Vereinigten Staaten belegen wir Platz drei.

In Kanada und den Ländern Mittel- und Lateinamerikas sind Importsendungen und nationale Produkte die stärksten Wachstumstreiber, von denen wir als klarer Marktführer profitieren. Wir haben hier das Angebot ausgeweitet und verbessert. So bieten wir beispielsweise zeitgenaue Zustellungen innerhalb Lateinamerikas und zwischen Mexiko und den Vereinigten Staaten an.