Im Vergleich zum Vorjahr sind die Investitionen im Unternehmensbereich BRIEF von 253 Mio € auf 309 Mio € gestiegen. Der Gesamtbetrag wurde hauptsächlich in folgende Vermögenswerte investiert: EDV-Ausstattung (87 Mio €), selbst erstellte immaterielle Vermögenswerte (82 Mio €), sonstige Betriebs- und Geschäftsausstattung (55 Mio €) sowie technische Anlagen und Maschinen (39 Mio €).

Um unsere führende Position im nationalen Briefmarkt zu stärken, haben wir im Unternehmensbereich BRIEF vor allem das Netzwerk modernisiert sowie die Produktion und Distribution von Briefen und Paketen optimiert. Neben Erweiterungsinvestitionen in briefspezifische Software haben wir Transportbetriebsmittel, Handscanner und innovative Maschinen gekauft, mit denen sich Großbriefe kostengünstiger bearbeiten lassen.

Im Paketgeschäft wurde die Servicequalität verbessert: Mittlerweile bieten rund 900
Packstationen dem Kunden die Möglichkeit, an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr Pakete einzuliefern und abzuholen. Zudem wurden Paketboxen installiert, in die freigemachte Päckchen und Pakete eingeliefert werden können. Im internationalen Briefgeschäft wurden Sortier-, Frankier- und Foliermaschinen für die Produktion angeschafft und die entsprechende EDV ausgebaut.

Im weltweiten Global-Mail-Netzwerk entwickeln wir zurzeit eine Software-Plattform, welche die heterogene Systemlandschaft schrittweise ablösen, erweitern und vereinheitlichen soll.