Marktvolumen: 20,9 Mrd € (Umsatz)
Lösungen für den direkten Kundendialog
Mit den klassischen Instrumenten des Dialogmarketings bieten wir Geschäftspartnern die Möglichkeit, ihre Kunden gezielt anzusprechen. Wir stellen ausgereifte IT-Anwendungen bereit, mit denen Unternehmen Werbeaussendungen nicht nur einfach abwickeln, sondern zugleich auch das Porto optimieren können. Darüber hinaus entwickeln wir Lösungen für den medienübergreifenden Kundendialog und Werbekampagnen. Unsere Leistungen reichen dabei von Beratung und Konzeption über Planung und Einkauf der geeigneten Werbeträger bis hin zu Produktion und Versand von Werbemitteln. So verbinden wir 
Dialogmarketing mit klassischer Werbung. Die Werbewirkung messen wir durch begleitende Marktforschung.
Der für uns relevante Teilmarkt Dialog Marketing im engeren Sinne – das heißt Werbepost, Telefon- und E-Mail-Marketing – belief sich auf ein Volumen von 20,9 Mrd € und ist damit im Vorjahresvergleich um 1,6 % gewachsen. Unseren Marktanteil (13,4 %) haben wir in diesem stark fragmentierten Markt gehalten.
