Mit der Bildung einer globalen Organisation unter einheitlichem Management hat DHL Express ihre Strategie neu ausgerichtet. Im Vordergrund stehen eine bessere Profitabilität und weiteres organisches Wachstum. Unser Ziel ist es, über alle Produkte und Regionen hinweg bevorzugter Anbieter im internationalen Expressgeschäft zu werden. Darauf richten wir unser Angebot und unsere Infrastruktur aus.
Wettbewerbsfähiges internationales Netz schaffen
Zentrales Element unserer Strategie ist das internationale Luftverkehrsnetz. Alle großen internationalen Handelsstrecken sollen zu konkurrenzfähigem Preis und erstklassigem Service bedient werden. Wir haben 74 wichtige globale Handelsrouten – so genannte Tradelanes – festgelegt. Mitarbeiterteams haben sich darauf spezialisiert sicherzustellen, dass Leistung, Rentabilität und Wachstum auf diesen Strecken stimmen.
Starke Position in nationalen Märkten nutzen
Unsere führende Position in vielen nationalen Märkten wollen wir gezielt verstärken. Mehr als 80 % aller Sendungen verbleiben im Absenderland. Wir werden Sendungen ins In- und Ausland vermehrt bündeln und so weitere Kostenvorteile realisieren. Zudem gewinnen wir über das nationale Geschäft auch internationale Aufträge von unseren Kunden.
Regionale Infrastruktur stärken
Um am Wachstum der Expressmärkte teilzuhaben, schaffen wir in den verschiedenen Regionen die erforderliche Infrastruktur am Boden. Ein wichtiger Schritt dazu ist das neue europäische Drehkreuz am Flughafen Leipzig/Halle, das seit Herbst in unser Netzwerk eingebunden ist und im Frühjahr 2008 vollständig in Betrieb genommen wird. Zudem erweitern wir unser zentrales asiatisches Drehkreuz in Hongkong und planen einen Neubau in Schanghai.
Leistungen leicht zugänglich machen
Für unsere Kunden entwickeln wir Systeme und Produkte, die ihnen den Transport mit DHL noch einfacher machen. Wir schaffen elektronische Schnittstellen zu unseren Kunden und integrieren sie in unsere Betriebsabläufe. Darüber hinaus nutzen wir neue Technologien, die den Kunden den Zugang zu unseren Leistungen erleichtern.
