Die sonstigen betrieblichen Erträge gingen um 175 Mio € auf 881 Mio € zurück. Im Vorjahr waren darin unter anderem die einmaligen Erträge von netto 89 Mio € aus dem positiven Ausgang des Schiedsgerichtsverfahrens mit der Deutschen Telekom und von 10 Mio € aus dem Verkauf der McPaper AG enthalten. Dem stand im Berichtszeitraum ein Ertrag von 59 Mio € aus dem Verkauf der Vfw AG gegenüber.

Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen lagen mit 2.305 Mio € leicht über dem Vorjahresniveau (2.281 Mio €). Details zu den einzelnen sonstigen betrieblichen Aufwendungen und Erträgen finden Sie im Anhang.

Der Materialaufwand und die Aufwendungen aus Bankgeschäften haben sich um 1.098 Mio € auf 17.534 Mio € erhöht. Neben der erstmaligen Einbeziehung von Williams Lea und den gestiegenen Aufwendungen im Zusammenhang mit dem NHS-Vertrag haben vor allem die Aufwendungen aus Bankgeschäften zum Anstieg dieser Position beigetragen. Sie nahmen um 424 Mio € auf 3.089 Mio € zu. Gleichzeitig haben sich die Erträge aus Bankgeschäften um 510 Mio € auf 4.781 Mio € erhöht. Der Personalaufwand ist leicht um 141 Mio € auf 9.395 Mio € gestiegen, davon waren 95 Mio € akquisitionsbedingt durch Williams Lea und The Stationery Office. Die Abschreibungen haben sich um 12 Mio € auf 855 Mio € erhöht.