Chancen

Chancenmanagement durch Controllingprozesse unterstützen

Die Steuerung unserer Chancen wird durch das konzernweite Chancen- und Risikocontrolling unterstützt. Wie dieser Prozess organisiert ist, veranschaulichen wir im Risikobericht.

Wesentliche Chancen sehen wir in der weiteren Entwicklung unserer Märkte und in unserer strategischen Positionierung. Wir wollen unser Dienstleistungsangebot erweitern, unsere Abläufe verbessern und interne Synergien vermehrt nutzen. Noch stärker als bisher wollen wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und gleichzeitig unsere Kostenstruktur verbessern. Zusätzliche Impulse erwarten wir von unserem Ideenmanagement.

Chancen aus der Marktentwicklung

Im Rahmen unserer Konzernstrategie haben wir die vier zentralen Größen vorgestellt, die unser Geschäft beeinflussen. Sie bergen für uns folgende Chancen:

Durch die Globalisierung wird das Wachstum der Logistikindustrie auch in Zukunft stärker ausfallen als das jeweilige volkswirtschaftliche Wachstum. Da wir global tätig sind, haben wir die Chance, daran teilzuhaben. Das gilt besonders für stark wachsende Regionen wie Asien, wo wir besser vertreten sind als der Wettbewerb.

Als Weltmarktführer in der Kontraktlogistik können wir überdurchschnittlich davon partizipieren, dass Unternehmen Logistikleistungen vermehrt auslagern und integrierte Lösungen entlang der Lieferketten nachfragen.

Kommunikation und Handel über das Internet schaffen Bedarf für den Transport von Dokumenten und Waren. Daraus entstehen uns Wachstumschancen.

Das Umweltbewusstsein der Kunden bietet Chancen auf zusätzliches, überdurchschnittliches Wachstum. Unsere Kunden wollen ihre CO₂-Emissionen nachhaltig senken, fragen daher vermehrt energieeffiziente Transporte und klimaneutrale Produkte nach. Auf diesem Gebiet sind wir führend in unserer Branche: Als erstes Logistikunternehmen bieten wir unseren Kunden CO₂-neutrale Brief-, Paket- und Expressprodukte sowie Luft- und Seefrachttransporte an.

Chancen aus der strategischen Marktpositionierung

Wir sind so positioniert, dass wir Wachstum jeder Art, ob global oder regional, branchenübergreifend oder industriespezifisch nutzen können. Ein zentraler Bestandteil unserer Konzernstrategie ist zudem unser Versprechen, den Kunden Leistungen anzubieten, die ihnen das Leben einfacher machen und zugleich nachhaltig wirken. Folgende konzernweite Initiativen sollen uns in den kommenden Jahren organisches Wachstum sichern:

Mit dem First-Choice-Programm verbessern wir unsere Abläufe und richten uns noch stärker als bisher an den Bedürfnissen der Kunden aus. Wir sehen darin die Chance, dass die Kunden zufriedener werden und wir sie enger an uns binden können.

Die neue Einheit DSI bündelt die Innovationstätigkeit innerhalb von DHL mit dem Ziel, aus vorhandenem Branchen-Know-how neue Lösungen zu entwickeln. Wir sehen darin die Chance, Ressourcen besser zu nutzen.

Das ebenfalls neue „Sector Management“ eröffnet uns die Chance, Kundenbedürfnisse in bestimmten Branchen gezielter zu erfüllen und dadurch zusätzliche Potenziale auszuschöpfen.

Unsere Mitarbeiter – eine wichtige Ideenquelle

Innovationsfähigkeit sichert unseren Erfolg und eine besonders ergiebige Ideenquelle für neue Produkte und verbesserte Abläufe sind unsere Mitarbeiter. Daraus haben wir in den vergangenen Jahren erhebliche Einsparungen erzielt und wollen dies auch in Zukunft tun.