Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren

Mitarbeiter

Zahl der Mitarbeiter leicht gesunken

„Employer of Choice“ – erste Wahl als Arbeitgeber zu werden, ist eines der Kernziele unserer „Strategie 2015“. Indem wir talentierte und motivierte Mitarbeiter gewinnen, fördern und an uns binden, unterstützen wir die beiden anderen Kernziele unserer Strategie – bevorzugter Anbieter zu werden und uns für Anleger noch attraktiver zu machen. Zum 31. Dezember 2010 haben wir in mehr als 220 Ländern und Territorien 418.946 Vollzeitkräfte beschäftigt, 1,4% weniger als im Vorjahr. Wesentlicher Grund für den Rückgang waren der Verkauf des Geschäfts mit nationalen taggenauen Sendungen von DHL Express in Großbritannien und Frankreich. Die Personalaufwendungen haben sich auch infolgedessen um 2,4% auf 16.609 MIO € (Vorjahr: 17.021 MIO €) verringert.

A.57 Anzahl der Mitarbeiter (fortgeführte Geschäftsbereiche)

 
 

2009

2010

+/–%

 

Am Jahresende

     

Kopfzahl1)

477.280

467.088

–2,1

Auf Vollzeitkräfte umgerechnet2)

424.686

418.946

–1,4

davon BRIEF3)

144.968

144.640

–0,2

           EXPRESS3)

95.048

87.536

–7,9

           GLOBAL FORWARDING, FREIGHT3)

40.331

41.359

2,5

           SUPPLY CHAIN3)

130.441

132.075

1,3

           Corporate Center/Anderes

13.898

13.336

–4,0

davon Deutschland

166.880

165.781

–0,7

            Europa (ohne Deutschland)

120.074

110.462

–8,0

            Amerikas

66.833

68.268

2,1

            Asien/Pazifik

57.897

61.239

5,8

            Übrige Regionen

13.002

13.196

1,5

 

Im Jahresdurchschnitt

     

Kopfzahl

488.518

464.471

–4,9

davon Arbeitnehmer

435.072

413.830

–4,9

            Beamte

49.691

46.866

–5,7

            Auszubildende

3.755

3.775

0,5

Auf Vollzeitkräfte umgerechnet

436.651

421.274

–3,5

1) Mit Auszubildenden
2) Ohne Auszubildende
3) Angepasst

A.58 Mitarbeiter nach Regionen 2010

Im Unternehmensbereich BRIEF ist die Zahl der Mitarbeiter um 0,2% auf 144.640 leicht gesunken.

Im Unternehmensbereich EXPRESS beschäftigen wir mit 87.536 Mitarbeitern 7,9% weniger als im Vorjahr. Hauptgründe waren der Verkauf des Geschäfts mit nationalen taggenauen Sendungen von DHL Express in Großbritannien und Frankreich sowie weitere Restrukturierungen in Europa.

Im Unternehmensbereich GLOBAL FORWARDING, FREIGHT ist die Zahl der Vollzeitkräfte um 2,5% auf 41.359 gestiegen, weil das Geschäft organisch gewachsen ist.

Im Unternehmensbereich SUPPLY CHAIN nahm die Mitarbeiterzahl um 1,3% auf 132.075 zu. Grund dafür waren Zuwächse im Neu- und Bestandsgeschäft insbesondere in den Regionen Amerikas und Asien/Pazifik. Dieser Effekt hat den Personalabbau überkompensiert, der durch die Insolvenz der Arcandor-Gruppe in Deutschland und den Ausstieg aus unrentablen Verträgen in Europa erforderlich geworden war.

Im Segment Corporate Center/Anderes ist die Belegschaft weiter um 4,0% auf 13.336 gesunken. Kosten konnten vor allem durch Einsparungen bei indirekten Funktionen wie IT und Rechnungswesen gesenkt werden.

Der größte Teil unserer Mitarbeiter ist nach wie vor in Deutschland tätig, wo die Anzahl stabil geblieben ist. Im übrigen Europa ist die Beschäftigung gesunken, vor allem durch den Verkauf des nationalen taggenauen Expressgeschäfts in Großbritannien und Frankreich. Dagegen ist die Belegschaft in Amerika, Asien/Pazifik und den übrigen Regionen gewachsen.

Nach unserer jetzigen Planung wird sich die Zahl der Mitarbeiter im Geschäftsjahr 2011 insgesamt auf dem derzeitigen Niveau stabilisieren.