Hilfe

Die Online-Publikationen der Deutsche Post DHL sind für die Nutzung folgender Browser-Produkte optimiert: Internet Explorer 6, 7 und 8, Mozilla Firefox 3, Safari 5 und Opera 11. Die Publikationen sind teilweise um Funktionen angereichert, die JavaScript und Flash ab Version 8 voraussetzen. 

Navigation

Die Navigation der Berichte ist in fünf Bereiche aufgeteilt.

Hauptmenü (horizontale Navigation): Über die vier Reiter (grau hinterlegte Flächen) am oberen Rand können die Inhalte der ersten Menü-Ebene (Kapitel) aufgerufen werden. Inhalte der zweiten Ebene können über das Untermenü navigiert werden.

1. Untermenü (obere Navigation): Über die Navigation am oberen Bildschirmrand kann innerhalb des Kapitels navigiert werden. Nach Auswahl eines Themas per Mausklick klappt ein Menü mit den Inhalten der zweiten Menü-Ebene auf. Inhalte der dritten und vierten Ebene können ebenfalls über die Navigation am rechten Bildschirmrand erreicht werden. Diese Inhalte sind eingerückt. Erstreckt sich der Inhalt über mehrere Bildschirmseiten, können die einzelnen Seiten über die Blätterfunktion am oberen und unteren rechten Rand des Textes abgerufen werden.
2. Service-Menü (Bildschirmrand oben): Das Service-Menü liefert Ihnen am oberen Bildschirmrand den Zugriff auf die Startseite und die Sprachwahl. Zudem können Sie die Publikation mit Hilfe des Bestellformulars bequem ordern. Des Weiteren bietet es den Zugriff auf die Hilfe- und Suchfunktion*. Vervollständigt wird das Service-Menü am unteren Bildschirmrand durch die Funktionen Seite empfehlen*, Als PDF speichern, Zum Sammelkorb hinzufügen * **, Seite vorlesen sowie Seite drucken
   . Das Service-Menü steht auf jeder Seite außer der Startseite, dem Kennzahlenvergleich und der Sitemap zur Verfügung.
   * Für diese Funktion wird JavaScript benötigt.
   ** Nicht integriert unter: Warenkorb, dieser Hilfeseite, Downloads, Sitemap, den Suchergebnissen und dem Kennzahlenvergleich
   
3. Service-Funktionen im Inhaltsbereich: Über die Symbole und oben rechts im Inhaltsbereich haben Sie die Möglichkeit, die Textgröße des Inhalts zu verändern und den Seiteninhalt auszudrucken.
4. Querverweise: Im Bericht werden Begriffe im Fließtext verlinkt und mit einer gestrichelten roten Linie gekennzeichnet. Weitere Links werden am rechten Bildschirmrand unter dem Begriff „Weiterführende Informationen“ angeboten. Links innerhalb der Publikation werden durch "" gekennzeichnet, Links außerhalb der Publikation durch " ".
5. Fußzeilennavigation: In der Fußzeile sind Verweise auf die Investor Relations Webseite der Deutsche Post DHL, das Impressum, die Datenschutzerklärung, die rechtlichen Hinweise, die Kontaktseite und die Übersicht enthalten. Die Übersicht bildet die Gesamtseitenstruktur der jeweiligen Online-Publikation ab. Jede Einzelseite ist darüber direkt abrufbar.

Suche

Über das Suchfeld im Service-Menü am oberen Bildschirmrand können Sie die interne Suchmaschine der Publikation nutzen. Geben Sie dazu den von Ihnen gesuchten Begriff in das Suchfeld ein. Die Fundstellen werden nach Relevanz absteigend als Liste dargestellt; der gesuchte Begriff ist darin hervorgehoben. Zusätzlich steht Ihnen die Search-or-Jump-Funktion zur Verfügung, die mit dem Suchfeld verknüpft ist. Sie bietet Ihnen eine vorgefertigte Liste von Begriffen, die mit Klick in das Suchfeld aktiviert wird. Die Begriffe sind mit den entsprechenden Inhaltseiten direkt verknüpft. Für diese Funktion wird JavaScript benötigt. 

Sprache

Der Bericht ist in zwei Sprachversionen verfügbar.Um zwischen der deutschen und der englischen Version seitenidentisch zu wechseln, klicken Sie auf den Button „Deutsch“ respektive „English“ im Service-Menü am oberen Bildrand. Diese Funktion steht Ihnen auf jeder Seite zur Verfügung. 

Downloads

Über den Begriff Downloads im Service-Menü am rechten Bildschirmrand erreichen Sie den Download-Bereich der Online-Publikation. Hier haben Sie die Möglichkeit, das Gesamtdokument, kapitelweise oder als Einzelseiten im PDF-Format herunterzuladen. Um PDF-Dateien nutzen zu können, benötigen Sie den Acrobat Reader. Außerdem stehen Ihnen dort die wichtigsten Tabellen des Dokuments im xls-Format (Microsoft Excel) bereit. Die Zahlenformate in Excel werden nach der Ländereinstellung Ihres Rechners dargestellt.

Sie können hier unterschiedliche Dateien einem ZIP-Archiv hinzufügen und gebündelt als Einzeldatei herunterladen. Über den Befehl „Sammlung anzeigen“ erhalten Sie eine Übersicht der bisher von Ihnen ausgewählten Dateien. Sie können Dateien aus der Sammlung vor dem Herunterladen wieder entfernen, indem Sie den Befehl „Löschen“ auswählen. Die finale ZIP-Dateie erstellen Sie über den Befehl „Inhalt als ZIP-Datei herunterladen. Zum Öffnen von ZIP-Dateien benötigen Sie ein beliebiges Entpack-Programm, das das ZIP-Format unterstützt. Zum Beispiel können Sie das Programm 7ZIP kostenlos über die Website des Herstellers herunterladen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen alle Grafiken und Fotos im png- oder tiff-Format zum Download in einer Zip-Datei an. Bei ausgeschaltetem Java Script entfällt die Unterteilung in Dokumente, Tabellen und Grafiken - alle verfügbaren Download-Dateien werden untereinander in einer Liste angezeigt. Durch Klick auf einen der drei Begriffe (Dokumente | Tabellen | Grafiken) werden Sie direkt zu dem entsprechenden Listenabschnitt geführt.

Drucken

Die Druckfunktion ist auf jeder Seite vorhanden. Über das Druck-Symbol erhalten Sie eine druckoptimierte Seitendarstellung (ohne Navigation oder sonstige Browser-Bestandteile). Sie öffnet sich einem separaten Browserfenster. Sie haben nun die Möglichkeit die Seite mit oder ohne Bildern auszudrucken. Bestätigen Sie Ihre Auswahl durch den Druck-Button im neuen Browserfenster.

Kennzahlenvergleich

Mit dem Kennzahlenvergleich kann man sich die Entwicklung von Kennzahlen des Konzerns über den Zeitraum von 2003 bis 2010 anzeigen lassen. Es stehen Ihnen folgende Kennzahlengruppen zur Auswahl: Ertragskennzahlen, Kennzahlen zur Aktie, Mitarbeiter/Personalaufwand, Cashflow/Investitionen/Abschreibungen, Vermögens- und Kapitalstruktur. Anschließend wählen Sie die Darstellungsform aus: Tabelle, Balken- oder Liniendiagramm.

Für diese Funktion benötigen Sie das Programm Adobe Flash (ab Version 8) und JavaScript.

Im PDF-Format speichern

Auf den meisten Seiten besteht die Möglichkeit den Seiteninhalt als PDF-Dokument auf Ihrem Computer zu speichern. Klicken Sie dazu bitte auf das PDF-Symbol am unteren Bildrand. Nun öffnet sich ein separates Browserfenster in dem die Seite im PDF-Format dargestellt wird. Dort können Sie über die Speicherfunktion die Datei auf Ihrem Computer ablegen. Diese Funktion steht auf den folgenden Seiten nicht zur Verfügung: Downloads, dem Warenkorb, der Sitemap, den Suchergebnissen, dem Kennzahlenvergleich und dieser Hilfe-Seite nicht zur Verfügung.

Seite empfehlen

Bei Klick auf diese Funktion wird ein E-Mail-Formular Ihres E-Mail-Programms geöffnet. In der E-Mail ist der Link zum Inhalt des aktuell geöffneten Fensters enthalten. Nun ergänzen Sie den E-Mail-Empfänger und ggf. einen Text. Für diese Funktion wird JavaScript benötigt, unter Sitemap und Kennzahlenvergleich steht sie nicht zur Verfügung.

Textgröße

Die Darstellung der Textgröße kann verändert werden. Im oberen Teil einer Inhaltsseite befinden sich drei A-Symbole in unterschiedlicher Größe. Darüber kann die Textgröße vergrößert, verkleinert und zurückgesetzt werden.

Für diese Funktion wird JavaScript benötigt.

Vorjahresvergleich

Auf jeder Seite haben Sie mit dieser Funktion die Möglichkeit die Inhalte mit dem jeweiligen Bericht des Vorjahres zu vergleichen. Die Inhalte des Vorjahresberichts werden in einem neuen Browser-Fenster dargestellt. Diese Funktion steht auf den folgenden Seiten nicht zur Verfügung: Startseite, Warenkorb, Hilfe-Seite, Downloads, Sitemap, Suchergebnissen und dem Kennzahlenvergleich.

Sammelkorb

Mit der Sammelkorbfunktion können Sie sich die Inhalte der Online-Publikation nach Auswahl individuell zusammenstellen. Sie sammeln die Inhalte über den Sammelkorb. Wenn Sie Ihre Auswahl bestätigt haben, wird anschließend ein PDF-Dokument zusammengestellt, das Sie auf Ihrem Computer speichern können.

Für diese Funktion wird JavaScript benötigt.

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